近年来，牟定县公安局110始终坚持人民至上，这群“看不见的警察”以365天24小时全天候在岗守护，通过理念重塑、机制革新和科技赋能，着力将110从传统的“接警热线”升级为集指挥调度、精准处置与暖心服务于一体的“生命热线”，书写“看得见的平安守护”，以更快的反应速度和更准的效能，为全县人民生命财产安全构筑起坚实屏障。
为破解传统指挥层级多、响应慢的难题，牟定县公安局全面推行“扁平化、可视化”指挥调度模式，将指挥权限直接下放至警务指挥室。情指中心依托智能装备，实现“点对点”直接调度就近警力，打通了“情指中心到执勤民警”的“最后一公里”。以往层层转达的指令如今可秒级下发，民警接令后直达现场，平均出警时间缩短30%以上。
针对警情分类模糊、专业力量匹配不准的问题，牟定县公安局构建了“警情精准分类、力量专业处置”的联动机制。通过与12345政务服务便民热线建立联动分流平台，在接警端即对刑事、治安、交通、民生求助等警情进行精准研判与分类。紧急警情第一时间调度巡特警、刑警等专业力量处置；民生类警情联动社区民警、网格员协同化解，形成“接警即联动、到场即处置”的快速响应模式。非警务警情则及时分流至相关职能部门，确保“专业的人干专业的事”，使有限警力发挥最大效能，仅2025年联动400余次。
依托新警装备赋能，现代化的110指挥大厅，集警力位置、警情分布、视频通话等警务要素于一体的智慧指挥“一张图”。推动110接处警从“被动应对”向“主动预警、精准防控”转变，从“经验驱动”向“数据驱动”升级。
以开展“越冬百日攻坚——明责提效、强基固防、精锐出战”专项工作为契机，牟定县公安局以巡处一体化积极构建“接警快、转办畅、处置实、反馈准”的警情联动工作机制，将110接处警与打击犯罪、隐患排查、交通管理等工作深度融合，让每一次接处警都成为守护民生的精准响应。
牟定县公安局将110接处警全程与宣传引导工作紧密衔接。民警在处置各类警情时，同步开展安全提醒，针对盗窃警情告知防盗技巧，针对交通警情普及冬季出行安全知识，针对隐患类警情讲解防范要点。同时，情指中心定期梳理高频警情，将典型案例、安全提示通过宣传活动、资料发放等形式广泛传播，力求实现“处置一起警情、普及一类知识、覆盖一片群众”的效果，让110不仅是应急处置的“生命热线”，更是平安宣传的“前沿岗”，以高效的警情联动让平安守护更精准、更贴心。
