为深入整治群众身边不正之风和腐败问题，扎实推进纠治困难群众救助不到位问题专项整治，切实兜牢基本民生底线，维护困难群众合法权益，现面向社会公开征集纠治困难群众救助不到位问题线索，接受社会各界监督。有关事项公告如下：
一、线索征集时间
自本公告发布之日起至2026年12月31日（法定工作日：上午8:00—11:30，下午14:30—18:00）。
二、线索征集范围
（一）救助对象认定不精准：最低生活保障“应保未保、漏保错保”、特困人员救助供养“应养未养”、临时救助“应救未救”、残疾人“两项补贴”“应享未享”；违规办理“人情保”“关系保”，整户符合条件却按单人纳入救助范围等问题。
（二）救助资金发放不规范：未按时、足额发放低保金、特困供养金、临时救助金及残疾人两项补贴；骗取套取、挪用挤占、虚报冒领；违规代持救助对象卡折、擅自支取救助资金等问题。
（三）经办服务作风不端正：乡镇人民政府将申请受理职责下放至村（社区），救助申请未在规定时限内办理完成；村（社区）干部干预社会救助政策落实，各级经办人员、村干部向救助对象索取利益，故意刁难或“吃拿卡要”，对困难群众的申请置之不理或故意推脱，不经调查核实随意答复群众是否符合救助政策；对已无劳动能力的低保对象、特困人员摊派义务工或以钱抵工用于村公益，加重保障对象家庭生活负担；违规设置救助门槛等问题。
（四）动态管理调整不及时：未按规定开展救助对象动态复核，对家庭经济状况好转、死亡、服刑等不再符合救助条件的对象，未及时终止救助（应退未退）；救助对象信息更新不及时等问题。
（五）照料责任落实不到位：分散供养特困人员照料服务主体责任未落实，未签订委托照料协议、未按规定探视探访、照料服务流于形式等问题。
（六）其他突出问题：社会救助、热线不畅通；救助信息公示不及时、不全面等其他导致困难群众救助不到位的问题。
三、不予受理范围
（一）不属于本次征集范围的问题；
（二）无明确被反映对象、无具体事实依据的线索；
（三）已通过或正在通过信访、行政复议、行政诉讼等法定途径处理的事项；
（四）捏造事实、诬告陷害的恶意举报。
四、线索受理方式
（一）举报电话：0878—5211687、0878-5211419（法定工作日受理）。
（二）通信地址：牟定县茅阳路42号，牟定县民政局社会救助股（收），邮政编码：675500。
（三）来访地址：牟定县民政局社会救助股303室（法定工作日现场受理）。
五、有关要求
（一）反映问题须遵守国家法律法规，坚持实事求是，如实提供被举报对象、具体事实、相关证据及联系方式，不得捏造、歪曲事实，不得诬告陷害他人。
（二）鼓励实名举报，实名举报需提供本人真实姓名、身份证号及有效联系方式，便于反馈核查结果。
（三）受理部门将严格保密举报信息，依法保护举报人的合法权益，对打击报复举报人的行为联合县级相关部门严肃查处。
（四）对恶意举报、诬告陷害的，一经查实，将依规依纪依法追究责任。
