根据《牟定县人民政府关于印发牟定县推行“妈妈式五心服务”打造一流营商环境实施意见的通知》（牟政发〔2021〕76号）文件精神，结合《牟定县推行“妈妈式五心服务”打造一流营商环境实施意见》的工作要求，牟定县投资促进局以强化重商、亲商、爱商、扶商为重点，全面提升精准服务企业的能力，构建新型“亲“清”政商关系，进一步激发投资企业的投资信心和决心为目标，结合我局工作实际，制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记考察云南重要讲话精神，进一步优化营商环境。围绕中央决策部署和省、州、县关于优化营商环境工作要求，结合单位职能，弘扬职业精神、专业精神，明确重点工作，细化责任分工，倒排完成时限，通过组织服务对象座谈，深入招商引资企业调研等方式，进一步厘清招商引资工作在推动营商环境提升中的工作重点，了解招商引资企业生产发展中的薄弱环节和迫切的服务需求，积极协调解决招商企业面临的堵点、难点、痛点，切实提升服务招商引资企业的效率和质量。
二、工作措施
（一）完善工作机构。成立牟定县投资促进局推行“妈妈式五心服务”打造一流营商环境工作领导小组，由主要领导任组长，分管领导任副组长，股室长为成员，办公室设在投资服务股，由秦绍海担任办公室主任。（局办公室负责）
（二）制定出台《牟定县扩大招商引资10条措施》《牟定县外来投资企业投诉受理规定》。结合《云南省重大招商引资项目全程服务办法》《楚雄州外来投资企业投诉受理规定》《楚雄州促进民营经济高质量发展10条措施》《楚雄州扩大招商引资10条措施》等省州相关文件精神，出台牟定具体政策措施。进一步加大招商引资力度，将牟定打造成为对内对外开放高地，为实现全县经济社会高质量发展提供有力的支撑；大力营造让投资者放心、安心的良好投资环境，及时有效地受理外来投资企业投诉，为外来投资企业提供优质服务，为企业解决后顾之忧，为企业的发展壮大保驾护航。（招商合作股、投资服务股牵头负责）
（三）制定出台《牟定县招商引资优惠政策暂行办法》。通过部门充分调研、征求意见等方式，出台符合牟定实际，成熟度高的优惠政策，鼓励吸引外来企业及投资商以资金、技术、人才和现代化管理经验等形式投资牟定县、建设牟定，持续厚植牟定发展新优势。（投资服务股牵头，局办公室、招商合作股配合完成）
（四）创新招商项目跟踪服务机制。签订了合作协议的重大招商引资项目，严格执行“四个一”项目推进机制，即：一个项目一名县级领导、一家责任单位、一个工作专班、一套工作方案的工作机制，由责任单位全程跟踪服务，安排专人协助投资企业到政务服务、发改、自然资源等职能部门办理公司注册登记、项目投资备案、土地供给等开工建设各项审批手续，协助投资企业到供水、供电、供气等相关单位办理用水、用电、用气等事项。各审批职能部门在合法合规的前提下，简化项目审批程序，提高办事效率，全力推进重大招商引资项目顺利落地建设，早日投产达效。（投资服务股牵头，其它股室配合完成）
（五）健全完善《牟定县招商引资投资指南》。为外来企业及投资商提供招商引资项目洽谈、签约、开工、建设、投产的工作流程，为企业及投资商节约时间成本，增强投资信心。（项目开发股牵头负责）
三、工作要求
（一）提高思想认识。推行“妈妈式五心服务”打造一流营商环境是牟定县深化“放管服”改革优化营商环境又一新的重大举措，班子成员和各股室要统一思想，提高认识，按照工作职责切实把此项工作抓紧抓好。
（二）强化责任担当。各股室要密切配合，细化工作措施，认真组织实施。领导小组要负责推行“妈妈式五心服务”打造一流营商环境工作的统筹协调和督促落实，定期研究分析工作推进中的难点、堵点，提高工作实效。
（三）加强宣传推介。加大“妈妈式五心服务”相关政策学习和宣传，在与企业家和投资商沟通交流中，注重推介宣传牟定良好营商环境，努力营造良好发展氛围，进一步增强企业投资的信心和决心。
原文：《牟定县推行“妈妈式五心服务”打造一流营商环境实施意见》的通知
