牟定县市场监督管理局成功调解一起被子消费纠纷

近日，牟定县市场监督管理局在楚雄州12345政务服务便民热线办理系统接到消费者毕某某投诉称，在牟定县某酒店，在一个租赁的商家处购买了一床被子，发现被子有瑕疵，第二天去退，商家不知去向。诉求退还所购被子钱。

    接诉后，县市场监督管理局执法人员及时进行现场调查处理，经调查投诉情况属实，通过执法人员对当事人双方耐心细致的协调后，商家同意退款2200元被子钱给消费者，消费者把所购被子邮寄退回销售商，双方达成协议，当事双方对执法人员处理结果表示满意。