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牟定县域数据要素赋能“一呼百应”获“数据要素×”大赛一等奖

日期:2025年11月12日   作者:张芹洪 罗欢   来源:楚雄州融媒体中心    点击:[]

近年来,牟定县始终把智慧应用作为催生高质量发展“乘数效应”的核心引擎。从2024年首届“数据要素×”大赛,“牟定县智慧城市中数据驱动的环境卫生智能治理实践”获云南分赛优秀奖;到2025年,牟定县域数据要素赋能“一呼百应”项目在2025年“数据要素×”大赛云南分赛城市治理赛道获一等奖,并将代表云南省参加国家数据局组织的总决赛。

牟定县立足县情、以用促建、大胆探索,通过打造“一呼百应”建设“1底座1中枢3互通”数据治理及业务应用架构,构建智能、高效、闭环的县域基层治理协同平台,将传统的“群众上报、层层派单”模式,升级为“数据驱动、一呼百应”的智能响应模式,实现了小事不出网格、大事全域联动,打通了基层治理县域“最后一公里”,上述实践成果,标志着牟定在数字化征程上完成了一次从“建好”到“用好”的质变飞跃。

汇聚横向跨发改、住建、人社、应急等11个部门,纵向跨7个乡镇、136支村级服务队的数据,包括政务、社会民意、物联等多模态数据;通过治理标准化、分类打标,构建县域治理事件库;数据底座作为“一呼百应”数据流转枢纽,支撑数据共享和应用。牟定数据智能中枢作为“一呼百应”的数据分发、指挥调度中心,部署本地模型,进行事件自动识别、分类、定级,通过智能算法自动分派,派至县乡村对应的处置部门及服务队;部门及服务队接收工单、协同处置、处置完成反馈至上报;同时数据回流至数据底座,持续支撑本地模型优化。有效解决传统治理问题,实现“三级同步”、“1560”限时办理机制。启用前,办理时间约6小时以上;启用后,服务队收到“呼叫”15分钟内联系群众商定初步解决方案,60分钟内服务队员到达现场解决问题,限时办结率达100%。面向监管人员、服务队、基层群众、产业企业,通过牟快通、牟快办提供服务,实现一网通办、一网通管,优质服务环境促进年轻人返乡就业创业,有效促进地方特色产业腐乳、彝绣等非遗传承发展。

目前,“数据驱动、一呼百应”的智能响应模式已具备全域推广条件,未来将推动县域基层治理像“网购”一样便捷高效。从城市环境卫生治理的“单点突破”到县域基层治理的“全域智治”,牟定县正用数据要素书写着民生幸福的新篇章。(通讯员 张芹洪 罗欢)

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