各乡镇人民政府，县级有关单位：
按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）以及省政府办公厅关于政府网站与政务新媒体检查的有关要求，县人民政府办公室组织开展了2023年1月政府网站与政务新媒体检查，现将检查情况通报如下：
一、总体情况
2023年1月，县人民政府办公室对县政府门户网站各单位维护情况和全县报送于“全国政务新媒体信息报送系统”的6个县级有关部门政务新媒体和开展了检查，检查比例为100%。
（一）网站运维检查情况
2022年1月，牟定县人民政府网站发布信息257条，信息发布单位共计38家。信息发布较好的单位是县住建局、县教体局、县农业局。
（二）依申请公开情况
2023年1月，收到依申请公开事项1件，已按照规范程序进行回复。
（三）网民留言办理情况
2023年1月1日—30日，牟定县人民政府网在线咨询、领导信箱系统共收到网民留言14条，按时办结率100%。按问题类型分类：咨询类问题5条，占总数的35.7%；投诉类问题8条，占总数的57.1%,建议意见类问题1条,占总数的7.2%。
（四）政务新媒体运维检查情况。
2023年1月1日—30日，共抽查全县在运行的政务新媒体6个，发现不合格政务新媒体0个，总体合格率100%。
（五）12345政府热线办理方面
2023年1月1日—30日，牟定县12345政务服务便民热线平台共接收市热线中心派发工单121件，向各热线成员单位转派工单121件，其中建议类1件，咨询类11件，求助类2件，举报类0件，投诉类107件。本月累计办结102件（含上月未办结工单），其中快速办结3件、重复派发11件（县住建局11件），申请延期办件19个，按期办结率100%。
二、存在的主要问题
（一）政府网站信息发布。信息公开发布审核把关不严格，造成个人隐私信息泄露。2023年1月31日监测到江坡镇发布的2022年2月-5月《农村低保系统审批发放名册》内有泄露个人隐私信息内容，表册内有多张表格，没有对相关内容做去标识化处理。
（二）网民留言咨询答复工作。“12345”热线、网民留言等工单办理回复要素不齐全，部分回复时间、回复方式、案件办结后未留经办人及联系方式；未实际回复到网民，部分热线案件仅回复到平台，造成网民多平台重复反映甚至向上级平台反映；办件拖沓，办结完成卡时间点，对临期案件卡时间点延期。
三、其他要求及工作安排
（一）加强问题信息整改。对标通报指出的问题，克期完成整改工作。同时请各部门登录一次目录网站系统，对已发布的信息做一次全面的读网巡查，重点查看是否有错误表述、泄漏隐私等情况，并做好信息的更新发布工作。
（二）加强信息的保密审核工作。信息更新中严禁上传身份证号码、家庭住址（门牌号码）、银行账号或卡号、出生日期、联系方式（电话号码、电子邮箱）、病历（病因）、社保卡号、一卡通账号、驾驶证号、财产状况、社会关系、生活经历、身体缺陷（残疾类别）、婚姻状况、计生措施、孕情等涉及个人隐私的信息。
（三）加强做好“12345”热线回复工作。对YNCX编号开头的工单号各单位必须提前1个工作日办结提交，如不能及时办结提前1个工作日申请延期；对YNS开头的工单号各单位必须提前3个工作日办结提交，如不能及时办结提前3个工作日申请延期。
（四）做好乡镇概况信息发布。请各乡镇参考2022年发布的“乡镇概况”相关内容，结合2023年乡镇经济社会发展情况，编写2023年乡镇概况，并于3月3日前将相关材料经主要领导审签后报电子版和纸质版，待审核后由牟定县政府信息中心统一发布。报送地址：邮箱mdxzfxxzx@126.com，传真：5220001。
（五）其它工作要求。一是民政信息（城乡低保、社会求助、残疾人补贴等）、扶贫及乡村振兴信息（小额扶贫贴息贷款财政贴息、雨露计划申请补助等）、社保信息（就业培训技能名册及补助、劳动力外出生活补贴、再就业资金补助等），要严格要照相关要求进行发布，原则上政府网站发布的信息只需要发布总体情况，分户名册信息在村（居）委会公告栏目进行公开。二是行政处罚信息公开，禁止将处罚决定书原文上传，公开的格式可参考《信息用信息网站》公开格式进行公开，各单位可查看http://credit.cxz.gov.cn/中的行政处罚信息公开样式。三是发布信息时禁止将部门填报的业务表格不进行梳理原文上传。
牟定县人民政府办公室
2023年2月7日
