牟定县凤屯镇人大主席团以田丰村乡村驿站建设为切口，探索出“小切口撬动大民生、小平台凝聚大合力、小驿站彰显大情怀”的基层服务创新路径，为乡村振兴注入“暖心动能”。
小切口撬动大民生
凤屯镇聚焦群众急难愁盼问题，以乡村驿站为载体，把零散服务整合为“15分钟民生服务圈”，推动公共服务从有形覆盖向有效覆盖转变。联合县人大开展多元调研，运用“四不两直”调研方式深入田间地头、农户家中，组织三级议事协商会，邀请各方代表共商发展难题与民生诉求，梳理出田丰村“候车无遮蔽、求职无平台、议事无场所”三大痛点，把群众“需求清单”转化为驿站的“建设清单”；针对孩子候车无遮蔽问题，凤屯镇人大主席团携手县人大与交通运输部门，创新将乡村驿站与公交车站巧妙融合。现在，孩子们能在驿站内安心候车，无惧刮风下雨。针对老年人健康需求，联合卫生院每月开展免费体检，提供慢性病管理、家庭医生签约服务，惠及村民200余人次；建立凤屯镇田丰村社情民意观察点，聘请观察员，印制《凤屯镇田丰村社情民意登记簿》，详细记录群众诉求及办理进度。建立“日查看、周研判、月评估”工作机制，适时跟踪建议办理进度，强化过程管控。推动学生出行难、河道取水难等5个民生问题动态清零，群众满意度达98%。
民警到驿站开展为民服务。
小平台凝聚大合力
凤屯镇通过“党委领导、人大推动、部门协同、群众参与”模式，高效整合县、镇、村三级资源，构建起民生服务“一盘棋”的良好格局。在县人大的资金和人员支持下，辖区人大代表把田丰村委会的闲置厨房改造成多功能驿站，精心规划空间布局，配置电视机、饮水机等设备。设置劳务服务台，开展技能培训课程，人大代表定期在驿站，广泛听取群众意见建议，实现资源高效利用，达成“花小钱办大事”的目标；设立务工信息发布专栏，开设政策查询、招工用人信息等板块，并利用微信小程序生成二维码，让群众享受“指尖服务”。通过“人社——驿站——企业”数据共享模式，累计促成就业42人次。制订《乡村驿站管理办法》，明确“日常巡查、卫生保洁、设备维护”三项责任清单，设立“驿站管家”公益性岗位，由村民代表轮值管理，实现群众事群众议、群众管。
小驿站彰显大情怀
通过落实人大代表建议，建成了“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电”的暖心驿站，诠释了人民代表为人民的凤屯实践，让群众感受到服务就在身边。驿站内精心打造“爱心休息角”，配备长凳、充电口、急救箱等，日均服务超50人次；依托“驿站议事角”，累计召开季度分析会2场、“板凳会”12场，化解邻里纠纷3起，协调解决河道取水踏步、人畜饮水困难等5个问题，推动“群众上访”向“干部下访”转变，“被动接诉”向“主动治理”转变；创新推出“驿站+N”模式，拓展驿站功能，开展老年人健康体检和膳食指导服务，引导老年人养成健康生活习惯。开展儿童托管服务，解决家长后顾之忧。开设农家书屋，为村民提供丰富的精神食粮。如今的驿站，已成为“一老一小”的“幸福站”、企业用工的“链接站”、村情民意的“收集站”，为乡村发展注入源源不断的动力。（通讯员 毕丽芹 卓博 摄影报道）
