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牟定县2023年政务公开与政务服务工作社会调查问卷
牟定县2023年政务公开与政务服务工作社会调查问卷
您好！本次调查的主要目的是，通过对牟定县政务公开与政务服务满意度调查，了解牟定县2023年政务公开与政务服务工作情况，并根据分析结果找出政务公开与政务服务工作方面的优点和不足，以帮助改进工作。您的答案无所谓对错，诚请您依据自己对政务公开与政务服务工作的实际感受如实填答问卷，谢谢！
1:
您知道政务公开工作吗？*
*
知道
不知道
2:
您最关心哪个领域的政府信息？*
*
(只能选择1-11项)
政务动态类信息
政策法规、政府文...
单位架构类信息
规划类信息
统计类信息
行政执法类信息（...
财政信息
重大建设项目信息
民生类信息扶贫、...
公共资源配置类信...
人事任免、公务员...
3:
您通过什么方式获取政府信息？*
*
(只能选择1-8项)
政府网站
政务新媒体
电视广播
报刊杂志
政务服务大厅
图书馆、档案馆
村（居）委会政务...
其他
4:
您对政务公开的总体满意度？（满分5分）*
*
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（比较满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
5:
您对公开信息及时性的满意度？*
*
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（比较满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
6:
您对公开信息真实性的满意度？*
*
5分（非常满意
4分（满意）
3分（比较满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
7:
您对公开信息完整性的满意度？*
*
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（比较满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
8:
您对公开信息可用性的满意度？*
*
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（比较满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
9:
您对公开信息便利性的满意度？*
*
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（比较满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
10:
您对政务公开工作改进情况的满意度？*
*
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（比较满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
11:
您对牟定县政务服务质量的总体满意度？*
*
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（比较满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
12:
您对牟定县营商环境的总体满意度？*
*
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（比较满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
13:
您对牟定政务服务大厅窗口工作人员工作态度的满意度？*
*
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（比较满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
14:
您对办事收费事项公开透明情况的满意度？*
*
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（比较满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
15:
您了解“一网办，掌上办，一次办，帮您办”等相关政策宣传吗？*
*
从未听过
了解较少
了解较全面
了解全面
16:
您所办理的事项是否涉及多个部门？所办理的事项是否实现一次办理？*
*
涉及，能实现
涉及，不能实现
不涉及，能实现
不涉及，不能实现
17:
您对政务服务中心投诉反馈方面的满意度？*
*
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（比较满意）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
18:
您觉得政务服务投诉反馈方面存在哪些问题？*
*
没有公示投诉电话
不知道去哪里投诉...
投诉反馈时间过长
其他
19:
您认为政务服务办事大厅目前存在的主要不足是：（多选题）*
*
环境和设置不够完善
工作人员业务能力...
办事窗口设置不够合理
办事流程不够清晰
办事程序不够规范
其他
20:
您对政务公开工作有什么意见建议？
*
有
无
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